INSTITUCIONAL
Entregas e devoluções
Informações essenciais para comprar com tranquilidade.
Entregas em todo o Brasil
O valor do frete e a estimativa de prazo são calculados conforme o CEP e os itens do pedido. A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Prazos e acompanhamento
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail e ficará disponível em Minha Conta.
Trocas
Solicitações de troca devem ser feitas pelo atendimento. O produto precisa estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado dos acessórios.
Direito de arrependimento
Compras online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto avariado
Se a embalagem ou o produto chegar danificado, registre fotos e entre em contato em até 48 horas para que possamos orientar a solução.